千賀サイクルのこだわり
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千賀サイクル店のこだわり
こだわりのメンテナンス
自転車(特にスポーツ車)というのは安ければ安いほど「ただネジを締めた」だけでは安心して乗っていただけない場合もあります。
組み立て時には、安全性、見た目および使用後の状況(泥詰まり、サビ等)も見据えた上で妥協することなく最適なセッティングを施すように心がけています。フレームを削ったりする必要があることもあるんですよ(^^;。
お客様とのお付き合いを大切に
お客様が自転車と末永く付き合って頂くためには、お客様と自転車の関係(乗る、メンテナンスする)は勿論、その延長線上にあるショップとの付き合いが楽しくなければならないと考えております。
「売るだけ」の目先の利益にとらわれることなく(だから贅沢できないのか?(^-^;)、当店に足を運んでいただいたお客様には、自転車と末永く付き合っていただけるようアドバイスすることを心がけています。
対面販売が基本
商売として通信販売という方法もあるかと思いますが、当店では対面販売を基本として実施しています。
通信販売の場合、どうしても微調整をお客様にお願いせねばならず、必ずしも最適の調整で自転車に乗っていただけるとは限らないからです。
さらに、取り扱いの説明、使用方法、注意事項など通常納車時の説明が不充分になってしまうからです。
また自転車は「売った」「買った」では終わらない商品です。メンテナンスが必ず必要です。(ワイヤーの初期伸び、サビ、手入れ方法など)
商品知識の習得
自転車の世界は「日進月歩の世界」であるため、全メーカの全商品を陳列し商売することは困難です。
しかし、メーカ、問屋、雑誌、インターネットおよびお客様を通した商品の知識を吸収する努力は惜しみません。
特にお客様から得た体験談・意見は最も貴重な情報源と考え、他のお客様に惜しみなく提供していくよう心がけています。
また、疑問点は一緒に考えて解決するよう心がけています。
サイクルスポーツ人口の拡大
残念ながら日本は諸外国に比べサイクルスポーツ人口が非常に少なく、まだ世間一般ではスポーツとしての認識もありません。(;−;)
スポーツ車をお求めのお客様には、当店では「お客様に後悔させないベストチョイスな1台」を提供し、自転車を愛して頂きます!
それによってサイクルスポーツ人口の底辺拡大に少しでも貢献できればと考えております。
アフターフォロー
これが、肝心です。
バイクのセッティング、技術面のサポートはもちろんですが、
- 街乗りの方
- 本格レース志向の方
自転車はいろんなシーンでいろんな使われ方をします。
使い方それぞれで、それぞれの悩みがあります。
知識、お客様のデータを総動員して、最適なアドバイスをさせていただきます。
お任せください!